Szállítási szabályzat

Minden rendelést 5-10 munkanapon belül feldolgozunk (kivéve a hétvégéket és az ünnepnapokat), miután megkapta a rendelést visszaigazoló e-mailt. Újabb értesítést kap a rendelés kiszállításáról.

EU-s szállítási díjak és becslések

Ingyenes szállítást biztosítunk az EU országaiba.

Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem állapotát?

Amikor a rendelése kiszállításra került, e-mailben értesítjük tőlünk, amely tartalmazni fog egy nyomkövetési számot, amellyel ellenőrizheti az állapotát. Várjon 48 órát, amíg a nyomkövetési információk elérhetővé válnak.

Ha a szállítást visszaigazoló e-mail kézhezvételétől számított 2 napon belül nem kapta meg rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a gma.jrs@gmail.com e-mail címen, adja meg nevét és rendelési számát, és mi megvizsgáljuk.

Visszatérítés, visszaküldés és csere

A visszaküldést a kézbesítéstől számított 15 napig elfogadjuk, ha a termék nem használt és eredeti állapotában van, és a teljes rendelési összeget visszatérítjük, levonva a visszaküldés szállítási költségét.

Abban az esetben, ha rendelése bármilyen módon sérülten érkezik meg, kérjük, mielőbb írjon nekünk a gma.jrs@gmail.com e-mail címre rendelési számával és a termék állapotáról készült fényképpel. Ezeket eseti alapon kezeljük, de mindent megteszünk a kielégítő megoldás érdekében.

Ha további kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal a gma.jrs@gmail.com címen.